Vacature
Werkplaatsplanner & Klantenservice Automotive
Ben jij klantgericht, krijg jij energie van plannen en schakelen en zorg jij ervoor dat onze werkplaats en klantenservice op rolletjes lopen?
- Locatie
- a-point Amsterdam | Volkswagen
- Afdeling
- Customer Care
- Opleidingsniveau
- MBO
- Salaris
- € 2.507 t/m € 3.392
- Dienstverband
- Parttime (bepaalde tijd)
- Uren per week
- 32 - 40 uur
- Ervaring
- Starter
Wat ga je doen?
Als Werkplaatsplanner bij a-point ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als digitaal, als het gaat om het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs om de afspraken zo goed mogelijk in te plannen. Jij zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat onze klanten de vijfsterrenervaring krijgen die ze verdienen.
Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en ga je altijd voor 100%? Ben je op zoek naar een leuke baan bij een dynamisch bedrijf met geweldige collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat vragen we van jou?
Onze nieuwe collega heeft een dienstverlenend karakter en beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Daarnaast is het belangrijk dat je:
minimaal MBO werk en denkniveau hebt;
stressbestendig bent;
de Nederlandse taal goed beheerst;
een klant- en servicegerichte houding hebt;
bij voorkeur relevante werkervaring als planner en/of affiniteit met de automotive hebt (=een pré)
een teamspeler bent die samen met collega's zorgt voor tevreden klanten.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en woonachtig in de omgeving Amsterdam? Neem dan contact op zodat we tijdens een persoonlijk gesprek onder het genot van een kop koffie kennis kunnen maken.
Wat bieden wij?
Een leuke functie die beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week;
Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis, variërend van € 2.506,78 – € 3.391,53 bruto per maand;
ADV-toeslag bij een werkweek van 40 uur;
8% Vakantiegeld;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
Een bijdrage aan je pensioen;
Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
Personeelskorting op onder andere fietsen;
De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.
Als Werkplaatsplanner & Klantenservice Automotive houd je je vooral bezig met:
Over a-point
Wij zijn een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease. De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.
Uitdaging en afwisseling
Bij a-point staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als onze medewerkers! Je komt bij ons dan ook terecht in een moderne, enthousiaste organisatie en krijg je een uitdagende, afwisselende baan. Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Heb je een verbeterpunt of klacht? Wij gaan er actief mee aan de slag! Wil je je nog verder ontwikkelen? Ook dat kan. Wij bieden jou diverse opleidingen, cursussen en onderwijsprogramma's.
Heb jij de passie, kennis en drive om deel uit te maken van ons team? Wacht dan niet langer!
Neem contact op met ons via vacatures@a-point.nl of solliciteer direct via onze website.
Jouw team
Gastvrij, gedreven en altijd met aandacht voor de klant. Bij a-point werk je samen met collega’s die van persoonlijk contact én geweldige auto’s houden.
De 6 stappen van solliciteren
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteer via deze website met je cv en motivatie of stuur ons een WhatsApp-bericht. We laten daarna snel van ons horen.
Leuk dat je interesse hebt!
Solliciteer via deze website met je cv en motivatie of stuur ons een WhatsApp-bericht. We laten daarna snel van ons horen.
We maken graag kennis met je
We nemen telefonisch of via WhatsApp contact met je op. We bespreken je motivatie, verwachtingen en beantwoorden vragen. Ook checken we alvast of een VOG-aanvraag mogelijk is en welke referenties we eventueel mogen benaderen.
Laten we met elkaar afspreken
Voelt het van beide kanten goed? Dan nodigen we je uit voor een gesprek met HR en de manager. Soms is één gesprek genoeg, soms plannen we een tweede om elkaar nog beter te leren kennen.
Ervaar de functie in de praktijk
Voor sommige functies loop je een dagdeel mee. Zo proef je de sfeer, ervaar je de dynamiek van de vestiging en kom je erachter of de baan echt bij je past.
Voorstel waar je blij van wordt
Staan alle seinen op groen? Dan ontvang je een voorstel met je salaris en andere arbeidsvoorwaarden. Na akkoord maken we je contract in orde. Je VOG kun je tijdens de proeftijd aanleveren.
Welkom bij a-point
Je eerste werkdag staat in het teken van kennismaken. Je krijgt tijdens je onboarding een presentatie en een rondleiding. Onze IT-afdeling regelt je laptop, telefoon en toegang tot systemen. Ook volg je de verplichte trainingen. Tussendoor lunch je gezellig met alle collega’s die tegelijk met jou zijn gestart.
Vacature
Werkplaatsplanner & Klantenservice Automotive
- Locatie
- a-point Amsterdam | Volkswagen
- Afdeling
- Customer Care
- Opleidingsniveau
- MBO
- Salaris
- € 2.507 t/m € 3.392
- Dienstverband
- Parttime (bepaalde tijd)
- Uren per week
- 32 - 40 uur
- Ervaring
- Starter
Solliciteer supersnel
via WhatsApp
Vragen over deze vacature?
Mail of app onze recruiter
Chantal Dekker
Klaar voor jouw volgende uitdaging?
Solliciteer bij a-point!
Blijf op de hoogte met een Job Alert
Ontvang automatisch nieuwe vacatures die passen bij jouw interesse en ambitie.